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Reklamationen |
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Widerrufsrecht nach § 361a BGB
Eine Bestellung kann innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware
widerrufen werden. Der Widerruf muss schriftlich (per eMail, Fax oder
Brief) oder durch Rücksendung der Waren erfolgen. Zur Fristwahrung
genügt die rechtzeitige Absendung. Eine Begründung ist nicht
erforderlich. Im Falle eines Widerrufs verpflichten Sie sich die
gelieferte Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufs
zurückzusenden.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das
Widerrufsrecht erlischt bei Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie
Software, wenn und sobald die gelieferten Datenträger vom Verbraucher
entsiegelt worden sind.
Mit der fristgerechten Ausübung ihres Widerrufsrechts wird der Vertrag
aufgelöst. Bereits erbrachte Leistungen sind dann zurückzugeben oder
zurückzuzahlen. Bereits geleistete Zahlungen werden an Sie
zurückgezahlt.
Im Falle eines Widerrufs senden Sie die Ware bitte an folgende
Adresse:
Butterweck Hard- und Software
Graf-Dietrich-Straße 5
58339 Breckerfeld
Ab einem Bestellwert von 100 Euro erstatten wir Ihnen die Kosten
für die Rücksendung. Vor der
Rücksendung nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit uns auf, damit
wir den Ablauf festlegen können.
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